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Leistungen

Genau die Bausteine, die Ihr Unternehmen weiterbringen.

Zehn Leistungsbereiche – frei kombinierbar. Wir beraten Sie, welche davon für Ihr Unternehmen sinnvoll sind, und lassen alles weg, was Sie nicht brauchen.

01

Individuelle CRM-Entwicklung

Ein CRM, das von Grund auf zu Ihnen passt.

Wir entwickeln Ihr CRM nach Ihren Abläufen – mit Ihren Begriffen, Feldern und Arbeitsschritten. Dank KI-gestützter Entwicklung entsteht Ihre Lösung schneller und wirtschaftlicher als bei klassischen Softwareprojekten.

  • Ihre Felder und Begriffe
  • Schrittweise Entwicklung mit Zwischenständen
  • Übernahme vorhandener Daten
02

Kundenmanagement

Alle Informationen zu jedem Kunden – an einem Ort.

Kontaktdaten, Gesprächsnotizen, Termine, Angebote und Vorlieben: Ihr Team sieht auf einen Blick, wo jede Kundenbeziehung steht und was als Nächstes zu tun ist.

  • Zentrale Kundenkartei
  • Vollständige Kontakthistorie
  • Schnelle Suche und Filter
03

Vertriebsautomatisierung

Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss – strukturiert.

Verkaufschancen werden übersichtlich in Phasen dargestellt. Nachfassen, Angebotserinnerungen und Statuswechsel laufen automatisch, damit keine Chance im Alltag verloren geht.

  • Übersichtliche Vertriebsphasen
  • Automatisches Nachfassen
  • Klarer Blick auf offene Angebote
04

KI-gestützte Kundenkommunikation

Passende Worte, schneller gefunden.

Die KI schlägt Antworten, Einladungen oder Follow-up-Nachrichten vor – in Ihrem Ton und mit dem Wissen aus der Kundenhistorie. Sie prüfen, passen an und senden.

  • Textvorschläge auf Knopfdruck
  • Zusammenfassungen langer Verläufe
  • Sie behalten immer die Kontrolle
05

Automatische Wiedervorlagen

Erinnerungen, die von selbst entstehen.

Nach einem Termin, einem Angebot oder einer längeren Pause legt das System automatisch Wiedervorlagen an. So melden Sie sich zum richtigen Zeitpunkt bei Ihren Kunden.

  • Regeln nach Ihren Vorgaben
  • Tagesübersicht für Ihr Team
  • Geburtstage und Jahrestage
06

Kundenanalyse und Auswertungen

Verstehen, was Ihre Kunden bewegt.

Welche Kunden kommen regelmäßig wieder? Wer braucht Aufmerksamkeit? Übersichtliche Auswertungen und KI-Hinweise machen Entwicklungen sichtbar – ohne Tabellenarbeit.

  • Verständliche Dashboards
  • Hinweise auf abwandernde Kunden
  • Export für Ihre Buchhaltung
07

Schnittstellen und Datenintegration

Ihr CRM spricht mit Ihren anderen Werkzeugen.

Wir verbinden Ihr CRM mit vorhandenen Systemen, etwa E-Mail, Kalender, Webformularen oder Buchhaltung. Bestehende Daten aus Excel, Outlook oder Datenbanken übernehmen wir für Sie.

  • Datenübernahme aus Excel und Outlook
  • Anbindung an E-Mail und Kalender
  • Individuelle Schnittstellen
08

Individuelle Erweiterungen

Neue Funktionen, wenn Sie sie brauchen.

Ihr Unternehmen entwickelt sich weiter – Ihr CRM auch. Neue Module ergänzen wir gezielt, statt Sie von Anfang an für Funktionen bezahlen zu lassen, die Sie vielleicht nie nutzen.

  • Module nach Bedarf
  • Keine Systemwechsel
  • Planbare Erweiterungsschritte
09

Beratung und Prozessoptimierung

Erst verstehen, dann entwickeln.

Wir schauen gemeinsam auf Ihre Abläufe rund um Kunden: Wo gehen Informationen verloren, wo entsteht Doppelarbeit? Das Ergebnis sind klarere Prozesse – mit oder ohne Software.

  • Analyse Ihrer Kundenprozesse
  • Konkrete Verbesserungsvorschläge
  • Verständlich und praxisnah
10

Laufende Betreuung und Weiterentwicklung

Ein Ansprechpartner, der Ihr System kennt.

Nach dem Start lassen wir Sie nicht allein. Wir betreuen Ihr CRM, beantworten Fragen, sorgen für Aktualisierungen und entwickeln die Lösung gemeinsam mit Ihnen weiter.

  • Persönlicher Support
  • Regelmäßige Aktualisierungen
  • Gemeinsame Weiterentwicklung

Lassen Sie uns über Ihre Kundenbeziehungen sprechen.

In einer kostenlosen Erstberatung klären wir, wie Ihr Unternehmen heute mit Kunden arbeitet und wie ein passendes CRM aussehen könnte. Unverbindlich und verständlich.